Affirmation
Dans une approche d’amélioration continue, l’équipe est propriétaire de son processus.
Il est avant tout essentiel que le management lui en donne la permission. Sinon l’équipe ne fera pas évoluer le système, réduisant les différents frameworks (Scrum, Kanban, etc.) à de la simple gestion de tâches.
Chaque membre de l’équipe doit se sentir libre d’intervenir là où il faut, quand il le faut et sur sa propre initiative pour optimiser le flux de travail. Chacun doit ainsi envisager de travailler pour maximiser les performances du système et non sa propre productivité :
- Proposer des solutions pour améliorer le processus global
- Travailler en dehors de ses compétences ou domaine habituel
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